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Droit de rétractation et modèle de formulaire de rétractation



Droit de rétractation pour les consommateurs (Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction légale à des fins qui ne sont principalement ni sa commerciale ni leur activité professionnelle indépendante ne peuvent être attribuées.)

Politique d'annulation

Droit de rétractation Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour

- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession de la marchandise ou si vous avez commandé un ou plusieurs biens dans le cadre d'une seule commande et que ceux-ci sont uniformes sera livré;
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur a pris possession de la dernière marchandise avez ou avez, si vous avez commandé plusieurs biens dans le cadre d'une seule commande et ceux-ci séparément être délivré;
- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez livré le dernier envoi partiel ou le dernier Si vous avez commandé des marchandises en plusieurs envois partiels ou pièces est livré;
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer (Wilhelm Schröder GmbH & Co KG Metallwaren, Schützenstraße 12, 58511 Lüdenscheid, n° de téléphone : 02351/98470, adresse e-mail : info@wilesco.de) au moyen d'une déclaration claire (par ex. lettre envoyée par la poste ou par e-mail) concernant votre décision de vous rétracter du présent contrat. Tu peux utilisez le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit de nous envoyer la notification de votre exercice du droit de rétractation avant son expiration. le délai de résiliation.

Conséquences de la révocation

Si vous résiliez ce contrat, nous vous devrons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris Frais de livraison (hors frais supplémentaires résultant du fait que vous choisissez un mode de livraison autre que ont choisi la livraison standard la moins chère que nous proposons), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter de la jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation de ce contrat. Pour ça remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction d'origine, sauf si parce que quelque chose d'autre a été expressément convenu avec vous ; en aucun cas vous ne serez remboursé à ce titre charges calculées.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré la marchandise ou jusqu'à ce que vous fournissiez une preuve que vous avez retourné la marchandise, selon la première éventualité.

Vous avez la marchandise immédiatement et en tout état de cause au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez informés de la résiliation de ce contrat, renvoyez-le-nous ou remettez-le nous. Le délai est respecté si vous Envoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.

Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à un examen des La nature, les propriétés et le fonctionnement des marchandises ne sont pas dus à la manipulation nécessaire de celles-ci.

Motifs d'exclusion ou d'expiration
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats

- pour la livraison de marchandises non préfabriquées et pour la fabrication desquelles un choix individuel ou La décision du consommateur prévaut ou qui est clairement adaptée aux besoins personnels du consommateur sont adaptés ;
- pour la livraison de marchandises pouvant se détériorer rapidement ou dont la date limite de consommation serait bientôt dépassée ;
- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais au plus tôt 30 jours peut être livré après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché auquel l'entrepreneur n'a aucune influence;
- pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats

- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si descellé après la livraison ;
- pour la livraison de marchandises si celles-ci sont indissociables d'autres marchandises après livraison en raison de leur nature ont été mélangés ;
- pour la livraison d'enregistrements sonores ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau enlevé après la livraison.

Exemple de formulaire d'annulation

(Si vous souhaitez révoquer le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

- À Wilhelm Schröder GmbH & Co KG Metallwaren, Schützenstraße 12, 58511 Lüdenscheid, adresse e-mail : info@wilesco.de :

- Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/ la fourniture du service suivant (*)

- Commandé le (*) / reçu le (*)
- Nom du ou des consommateurs
- Adresse du ou des consommateurs
- Signature du ou des consommateurs (uniquement si la notification est faite sur papier)
- Date
(*) Biffer les mentions inutiles.

Service d'assistance téléphonique

02351 9847-0

Lundi - Jeudi de 09:00 - 15:30
Vendredi de 09:00 - 12:30